据报道，这起事件发生在不久前，一些老人通过旅行社报名参加了一个前往三亚的旅行团，在出发前，他们发现自己没有机票，经过调查，发现是旅行社在操作过程中出现了失误，导致部分老人的机票没有成功预订。

针对这一情况，当地政府和相关部门迅速采取了行动，他们与旅行社进行了沟通协调，并协助解决了老人们的交通问题，政府还对旅行社进行了批评教育，并要求其加强内部管理，避免类似事件再次发生。

对于老人们来说，他们最终得以顺利前往三亚，并享受了愉快的旅行，这也提醒了大家在参加旅游活动时，要选择信誉良好的旅行社，并仔细核对行程安排和机票等重要信息，以避免类似问题的发生。

这起事件得到了妥善处理，老人们的权益得到了保障，也提醒了大家在旅游过程中要注意自身权益的保护。