康师傅“剁椒鱼片汤面”含鱼吗?官方旗舰店客服:没有鱼,口味如此
海报新闻记者 孙佃潇 报道
康师傅重新定义了 " 鱼片 "。
近日," 康师傅鱼片汤面 Q 版鱼片被群嘲 " 登上热搜,引发消费者关注。相关内容显示,康师傅 " 剁椒鱼片汤面 " 新品于近日上市,据其发布的宣传图,方便面上铺了数量可观的 " 剁椒鱼片 "。但当消费者拆开包装后,发现该 " 鱼片汤面 " 有数个 Q 版卡通小鱼模样的食品,与宣传图相差甚远。11 月 19 日,海报新闻记者针对相关情况咨询了康师傅官方旗舰店客服。
康师傅 " 剁椒鱼片汤面 " 宣传图
记者从电商平台的康师傅官方旗舰店看到,其 " 剁椒鱼片汤面 " 宣传图显示 " 鱼片与炒制的剁椒共同炖煮 "" 剁椒和鱼片的灵魂组合 " 等介绍语。而在该产品评论区下,有消费者晒出了 Q 版卡通小鱼模样的食品照片。
" 康师傅现在玩这么抽象吗 "" 这不是一整条鱼吗 "" 海鲜过敏的人吃了这鱼也能跑二里地 "…… 在社交平台上,有网友表示有被方便面内的小鱼萌到,也有网友认为其过于抽象。面对网友质疑,在上述康师傅官方旗舰店直播间内,主播曾称," 看起来萌萌的小鱼片是用鱼肉做的 "。
在产品评论区下,有消费者晒出小鱼图片
根据该店铺客服提供的产品配料表,记者注意到,该款方便面配有酱包、粉包和菜包,粉包内含有 " 鱼汤水产调味粉(含鱼 36%)",菜包内则含有 " 脱水复合鱼片 0.2 克(动物性水产制品)"。
所谓的 " 鱼片 " 是放在菜包内吗?对此,该客服告诉记者," 没有鱼的,只是口味是这样 "。那鱼味从何而来?该客服称,粉包内含有鱼汤水产调味粉。
当记者进一步追问 Q 版卡通小鱼是否由鱼制作而成时,客服并未给出直接回答,而是让记者参考其提供的产品配料表信息。
康师傅官方旗舰店客服提供的产品配料表
对于康师傅的宣传,北京炜衡(上海)律师事务所律师吴声威律师在接受媒体采访时认为,康师傅关于 " 剁椒鱼片汤面 " 产品的海报存在误导消费者的广告内容," 当然最终还是需要有关部门去认定。因为这张图有三个部分非常直观地展示了康师傅新品的特点,其一,是图片中有‘鱼片和剁椒’;其二,该新品的名称明确为‘剁椒鱼片汤面’,提及了鱼片和剁椒;其三,在图片中还有绿色背景的注解字体‘鱼片和剁椒共同炖煮’,再次明确了鱼片和剁椒成分。在广告法的角度来说,已经达到了足以构成让消费者误导的程度。"