9月24日上午，有上海市民向《新闻坊》同心服务平台爆料：他乘坐地铁15号线上班，在娄山关路站7号出口出站时，突然听见身后电梯发出“砰”的一声，当时大家都被吓坏了。

“我刚从电梯下来，掏个伞的工夫电梯就有故障了，而且是很大的一下，‘砰’一下，以为是什么东西掉了，一看是电梯碎了。”该名市民李先生（化名）称，原来是上行电梯最前端的梯级，发生了部分碎裂，好在没有人员受伤，“后面有个男生可能距离最近，然后他一下就跳过来了。后面还有个女生，她愣住了，然后小心翼翼地挪出来，没有受伤，电梯被那些碎渣卡住了（梯级），自己本身碎掉了。”

那么，电梯为何会发生故障呢？上午10点多，记者赶到了现场。

据了解，发生故障的上行电梯长达12米多，有100多个梯级。现场已经有围挡挡住，也显示设备发生了故障，目前是停止服务的。

关于这次故障的具体原因是什么？现场的维修人员回应称：目前还在排查当中。

当日上午10点26分，@上海地铁shmetro发布了情况说明：目前该自动扶梯已停用，乘客可以通过其它出入口自动扶梯进出站。地铁方告诉记者，原因查明后将第一时间公布。

如何安全搭乘自动扶梯？注意事项看过来：

1、乘坐自动扶梯，这些区域要注意

自动扶梯梳齿板与梯级、围裙板与梯级、梯级与梯级的间隙，容易卷吸衣服裙摆或材质柔软的鞋子，请勿在这些区域站立或停留。

2、以下这份安全乘梯指南也请收好！

①乘坐自动扶梯前，请确认好扶梯运行方向并系好鞋带，避免穿着材质柔软的洞洞鞋。

②穿着宽松衣物时，注意不要接触到缝隙，以免被扶梯夹住。

③乘坐自动扶梯时，请站稳扶好，身体与扶梯侧板保持一定安全距离，不要倚靠侧板及扶手带。请集中注意力，不要低头看手机或探身观望，到达出口处应迅速离开，防止造成拥堵或跌倒摔伤。

④携带大件行李乘坐扶梯时，容易因行动不便导致摔倒或行李滑落伤人。为保护自身及他人的安全，携带大件行李，使用轮椅车、婴儿推车或行动不便的乘客，请选择乘坐无障碍电梯，或向地铁工作人员寻求帮助。

（原标题为《上海地铁今早突发！电梯裂了？官方通报→》）